Chatbot AI
Chatbot AI dla sklepu — automatyczna obsługa klienta 24/7
Wdrażamy chatboty AI, które odpowiadają na pytania klientów, rekomendują produkty, śledzą zamówienia i obsługują reklamacje. Działają 24/7, obsługują 70–85% zapytań bez interwencji człowieka. Średnio +15–25% wartości koszyka.
70–85%
zapytań obsłużonych
+25%
wartość koszyka
24/7
dostępność
od 2 000 zł
koszt wdrożenia
Co potrafi chatbot AI?
Statystyki skuteczności
| Metryka | Bez chatbota | Z chatbotem AI |
|---|---|---|
| Obsługa zapytań | 8h/dzień | 24/7 |
| Czas odpowiedzi | 2–24h | < 3 sekundy |
| Wartość koszyka | bazowa | +15–25% wyższa |
| Koszt obsługi/zapytanie | 8–15 zł | 0,10–0,50 zł |
Jak działa chatbot AI?
Claude API + RAG na bazie produktów
Chatbot korzysta z Claude API i techniki RAG (Retrieval-Augmented Generation). Przeszukuje Twoją bazę produktów, FAQ i regulamin, żeby odpowiadać precyzyjnie.
Uczy się na Twoich danych
Wgrywamy opisy produktów, historię zapytań klientów, FAQ i procedury obsługi. Chatbot odpowiada na podstawie realnych danych Twojego sklepu.
Ciągłe doskonalenie
Analizujemy rozmowy, identyfikujemy pytania bez odpowiedzi i rozszerzamy bazę wiedzy. Chatbot jest coraz lepszy z każdym tygodniem.
Cennik chatbota AI
Setup — wdrożenie chatbota
od 2 000 złKonfiguracja Claude API, integracja z bazą produktów, wgranie FAQ, osadzenie na stronie. Realizacja 5–7 dni.
Abonament miesięczny
od 300 zł/mies.Hosting, Claude API, monitoring rozmów, aktualizacje bazy wiedzy, raport miesięczny.
Enterprise — rozbudowany chatbot
od 5 000 złIntegracja z ERP/CRM, wielojęzyczność, custom UI, dedykowany opiekun, SLA 99.9%.
Integracje
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy chatbot AI rozumie pytania po polsku?+
Tak. Chatbot oparty na Claude AI rozumie naturalny język polski — ze slangiem, literówkami i skrótami. Odpowiada płynnie i naturalnie, jak doświadczony konsultant.
Ile zapytań obsługuje chatbot?+
Chatbot obsługuje 70–85% typowych zapytań klientów bez interwencji człowieka. Resztę przekierowuje do konsultanta z pełnym kontekstem rozmowy.
Czy chatbot może polecać produkty?+
Tak — chatbot analizuje pytanie klienta, historię przeglądania i bazę produktów, a następnie rekomenduje najbardziej pasujące produkty z linkami do zakupu.
Jak długo trwa wdrożenie?+
Podstawowe wdrożenie — 5–7 dni roboczych. Chatbot uczy się na Twoim FAQ, opisach produktów i historii zapytań. Enterprise z integracjami — 2–4 tygodnie.
Czy mogę testować chatbota przed zakupem?+
Tak — oferujemy 14-dniowy okres testowy. Wdrażamy chatbota, konfigurujesz bazę wiedzy i testujesz na żywym ruchu. Płacisz dopiero gdy jesteś zadowolony.
Powiązane usługi
Zaktualizowano: 27 kwietnia 2026
Czy to brzmi znajomo?
Jeśli któryś z poniższych problemów dotyczy Twojego sklepu — jesteś we właściwym miejscu.
Problemy
- „BOK pracuje 8h, klienci piszą 24h"
- „60% pytań to „kiedy dostawa” i „czy macie X”"
- „płacimy 6 osób w supportcie i ledwo wyrabiają"
- „klient nie znajduje odpowiedzi w FAQ i porzuca koszyk"
Symptomy w Twoim sklepie
- wysoki czas reakcji na maile
- porzucone koszyki w godzinach 18-9
- powtarzające się pytania w supportcie
- konkurencja ma chatbota a my mamy formularz
Každý den bez auditu stojí konkrétní peníze
WCAG + SEO skener zdarma. Plný audit s mapou oprav a cenou — 56 000 Kč netto.
Objednat plný audit se SEO